En 2019 llevamos a cabo una renovación de nuestra oficina virtual incluyendo nuevas funcionalidades. El resultado es una oficina virtual más ágil y sencilla, con posibilidad de acceder desde distintos tipos de usuarios ( administradores de fincas, presidentes de comunidad o vecinos).
Una oficina virtual para administradores de fincas
Comunicar y seguir cualquier solicitud o incidencia en las instalaciones centrales o individuales: cambios de temperatura, apagado instalaciones, incidencias de funcionamiento…), realizar modificaciones de datos, solicitar información o duplicados de liquidaciones de consumo, descargar soportes y listados de consumos por finca, etc. son algunas de las funcionalidades que pueden encontrar los administradores de fincas y presidentes. Sin esperas, ni llamadas, disponible las 24 horas a la semana.
Y también una oficina virtual para vecinos
El panel de acceso directo le permite al vecino encontrar de forma rápida el contenido que les interesa.
- Proceso de registro guiado
- Enviar la lectura de una forma más simple
- Recordatorio de la fecha de la próxima lectura
- Acceso directo al último recibo e histórico
Y si además ostenta la Presidencia de su Comunidad de Propietarios, puede registrarse como tal y acceder a todos los servicios en un único sitio, tanto relativos a los consumos como a las instalaciones centrales (salas de calderas, grupos de presión, placas solares, etc.)
